¿como la diversidad de distintos pueblos y sus culturas enriquecen y complementan nuestra vida?

Diversidad cultural en el lugar de trabajo

A medida que la política y el discurso nacionales parecen volverse más introvertidos y divisivos en Estados Unidos y Europa, las empresas de éxito deben seguir pensando de forma inclusiva y global. Adoptar la diversidad cultural en el lugar de trabajo es un primer paso importante para las empresas que quieren ser competitivas a escala internacional.

Desde el Grupo Virgin hasta Disney y PricewaterhouseCoopers, organizaciones de todos los sectores están adoptando los beneficios de una plantilla diversa. Pero los beneficios conllevan necesariamente los retos de trabajar a través de las fronteras, las culturas y los idiomas.

Nuestra cultura influye en la forma en que vemos el mundo. Una variedad de puntos de vista junto con la amplia experiencia personal y profesional de un equipo internacional puede ofrecer nuevas perspectivas que inspiren a los compañeros a ver el lugar de trabajo -y el mundo- de forma diferente.

Se ha demostrado que la diversidad de pensamiento engendra creatividad e impulsa la innovación, ayudando a resolver problemas y a satisfacer las necesidades de los clientes de formas nuevas y emocionantes. Por ejemplo, el gigante de la cosmética L’Oréal atribuye gran parte de su impresionante éxito en los mercados emergentes a sus equipos multiculturales de desarrollo de productos.

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A medida que nuestra sociedad se vuelve más diversa desde el punto de vista cultural, las organizaciones están comprendiendo la necesidad de trabajar con otras organizaciones para «subir el sonido», de modo que sus voces sean escuchadas y sus problemas sean atendidos. Esto significa que los individuos y las instituciones no pueden seguir negando las realidades, a veces incómodas, de la diversidad cultural. Los organizadores y activistas se están dando cuenta de que tenemos que asumir nuestra sociedad multicultural, o no conseguiremos nada. ¿Pero cómo lo hacemos?

Un miembro de una organización vecinal del sur de Los Ángeles dice: «El año pasado, decidimos avanzar hacia la organización en la comunidad latina por la sencilla razón de que tenemos muchos nuevos inmigrantes de Centroamérica en los barrios. Queríamos hacer una auténtica organización multicultural, pero aprendimos una importante lección: no se consigue así como así».

Beneficios de la diversidad cultural

La Celebración de la Diversidad apoya y mejora la misión de la Universidad Estatal de los Apalaches de «aceptar la responsabilidad de participar activamente en el tratamiento de las necesidades educativas, económicas, culturales y sociales de la región, el estado, la nación y el mundo en constante cambio», proporcionando un lugar donde se aceptan, aprecian y celebran diversas perspectivas, culturas y valores.

La diversidad es un todo que es mayor que la suma de sus partes, que incluyen la raza, el origen étnico y el color, la religión y el credo, la orientación sexual, la edad y la capacidad, por nombrar sólo algunas. Como criaturas en constante evolución en un mundo siempre cambiante, los innumerables aspectos de nuestra humanidad -todas nuestras formas de ser, conocer y moverse por el mundo- están contenidos en este único concepto.

Como seres humanos, nos revelamos y nos damos a conocer los unos a los otros mediante infinitas variedades de inteligencia, lenguaje, raza, valores, política, religión, servicio nacional, presentación de género, filosofía y un sinfín de otros elementos comunes a la humanidad. El reconocimiento de una humanidad común es el primer paso en la celebración de nuestras diferencias, diferencias que informan nuestras culturas, nuestros valores, nuestras mentes y todas nuestras formas de estar en el mundo. La diversidad es el principal informador de la fuerza vital creativa y la realidad central en nuestra comprensión y administración de la misma.

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La cultura es algo que nos configura como especie; nuestro comportamiento, creencias, valores y normas son lo que nos hace humanos. Es la lente a través de la cual las personas viven sus vidas y por esta razón es importante tener diversidad cultural en el lugar de trabajo. Naturalmente, las personas que proceden de culturas diferentes tienen visiones del mundo y una base de conocimientos distinta, lo que supone un medio excelente para comprender las diferencias de los demás, respetarlas y aprender unos de otros.

La cultura tiene una gran influencia en la percepción del mundo de una persona y en sus capacidades intelectuales y su perspicacia. La variedad de puntos de vista ofrece a los equipos nuevas perspectivas e ideas, lo que hace que los empleados sean más propensos a pensar de forma innovadora. Esto puede presentar varias oportunidades positivas para que una organización crezca y mejore en muchos aspectos. Se ha comprobado que una plantilla diversa impulsa la innovación y hace que la organización sea más rentable. Las diferentes culturas de los trabajadores pueden dar a la organización una ventaja competitiva, por ejemplo, puede llevar a una mejor comprensión de cómo debe ajustarse o adaptarse un producto o servicio para que prospere en otros países. Según la Hult Business School, las organizaciones con diversidad étnica tienen una probabilidad mayor del 25% de ser más rentables que sus competidores con menos diversidad.