¿cuáles son los pasos para lograr la interculturalidad?

ejemplos de competencia intercultural

La autoconciencia cultural es el nombre del juego. Antes de empezar a averiguar cómo otras culturas enfocan el mundo de los negocios de forma diferente, tienes que averiguar cómo te acercas tú al mundo de los negocios.

Fíjate en el diagrama anterior. El idioma y las cosas que son visibles a nivel superficial, como las costumbres, las tradiciones, las fiestas y los estilos de vestir, son las partes de la cultura que se sitúan por encima del iceberg. Son fáciles de entender. Sin embargo, los aspectos de la cultura que le supondrán un mayor reto son los que están por debajo de la superficie. Son invisibles, pero afectarán a tus interacciones en los negocios el 100% de las veces.

Si llego tarde a una reunión de trabajo, asumo que la otra persona piensa que soy poco profesional, perezoso o que simplemente no me importa mucho la relación comercial. Vengo de una cultura monocrónica en la que el tiempo es lineal. Se puede perder o ahorrar y llegar a tiempo es importante.

Mantén los ojos abiertos, observa las cosas en la oficina y haz muchas preguntas a tus colegas estadounidenses si no sabes cómo dirigen las reuniones, negocian, resuelven los problemas o establecen relaciones.

habilidades de competencia intercultural

La comunicación intercultural es la comunicación entre personas con diversos contextos culturales. Dado que todos somos diferentes, es importante reconocer los modos de comunicación de los demás y aprender a manejarlos. Las condiciones para una comunicación intercultural eficaz son las siguientes:

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El lenguaje es mucho más que el mero conocimiento de las palabras y los sentidos. Como hemos visto antes en este módulo, la posibilidad de una comunicación errónea entre personas de varias culturas es mayor por la diferencia de normas, valores y visión del mundo.

Para servir a la condición afectiva, es necesario entender o conocer la cultura del otro. Para el desarrollo de la competencia intercultural, y por lo tanto comunicarse con personas de otras culturas, se han desarrollado varios modelos. Para una visión general compacta me remito a Azghari (2005).

Haciendo el diálogo intercultural: integración de lo anterior. En una serie de ejercicios el alumno ha aprendido sus propios valores y normas/normas (basados en la cultura). Mediante el diálogo y las presentaciones, el alumno había aprendido los valores, las normas y los códigos de comportamiento de otros alumnos. Los alumnos entraron (casi automáticamente) en conversación con cada uno mediante el método de los tres pasos (Pinto, 1994).

competencia intercultural en el lugar de trabajo

Esta es la segunda parte de una serie de tres partes sobre la comunicación intercultural.  En la primera parte se abordó la complejidad de la cultura y el modo en que puede afectar a la comunicación cuando individuos de una cultura interactúan con individuos de otra.  En esta parte, nos centramos en las lecciones que hemos aprendido de nuestra interacción intercultural y en cómo se pueden utilizar esos consejos para lograr una comunicación intercultural impactante y exitosa.

Hay una serie de estrategias que pueden utilizarse para comprender mejor y mejorar la comunicación intercultural. Y, aunque depende de la situación y del componente de la cultura con el que se esté tratando, las directrices que se enumeran a continuación pueden servir de ayuda en cualquier situación intercultural para asegurarse de que su mensaje y su intención son claros, y de que entiende lo que dicen los demás.

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Si sabes de antemano con quién vas a hablar o qué país vas a visitar, tiene sentido que investigues las normas y estándares culturales y los métodos de comunicación de ese lugar en particular. Si puedes evitarlo, no entres en la situación sin estar preparado.

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Siempre que estudiamos un nuevo idioma, aprendemos automáticamente algunos aspectos culturales de las personas que lo hablan. Pero si queremos ser competentes desde el punto de vista intercultural, también tenemos que reexaminar nuestras propias percepciones, pensamientos y sentimientos para poder comunicarnos y actuar de forma eficaz y adecuada con personas de otras culturas.

Ser competente interculturalmente puede facilitarnos la vida en entornos y países desconocidos y ayudarnos a evitar ofender a la gente debido a falsas suposiciones culturales. Voy a compartir con ustedes tres historias personales que ilustran este punto:

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